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礼仪进窗口,文明再出发

文章来源:未知 更新时间:2019-05-28 09:56

  为充分发挥窗口服务在促进经济社会发展上的重要作用,切实推进创建全国文明城市工作,市行政审批服务局在去年开展窗口文明礼仪主题活动的基础上,2019年继续开展“加强综合素养 提升服务水平”文明礼仪活动,巩固文明成果,再次向文明奔跑。

  5月23日,行政审批服务局开展文明礼仪活动第二期培训,局机关和窗口全体工作人员360余人分两批参加培训。

  此次培训的主题为“综合服务体验提升”,培训老师从服务标准定制,服务创造价值,正确处理投诉等方面进行系统的讲解和指导,开展现场互动和巩固训练,取得了良好的效果。市行政审批服务局将以礼仪培训为契机,进一步提升窗口服务效能,努力擦亮政务窗口服务品牌,为创建全国文明城市增光添彩。